Инесса Галактионова — последние новости

Бизнесвумен, вице-президент крупной IT-компании. Эксперт в области маркетинга, продаж и построения цифровых экосистем.

Инесса Галактионова, биография: образование

Родилась в 1977 году в городе Вильнюсе (на сегодняшний день — столица Литовской Республики). По окончании средней школы стала студенткой Вильнюсского университета, крупнейшего и старейшего вуза Литвы. Диплом о высшем образовании получила в 1997 году, став экономистом.

Галактионова Инесса Васильевна также повышала свою квалификацию, пройдя ряд курсов международного уровня. Она изучала корпоративное управление, маркетинг и финансы.

Инесса Галактионова: начало карьерного пути

Точкой отсчета в карьере бизнесвумен является должность менеджера в одном из подразделений голландской транснациональной компании Koninklijke Philips N.V. известной под брендом Philips. В 2003 году Галактионова Инесса вошла в число ключевых европейских управленцев голландского концерна. В транснациональной компании она занималась маркетинговыми коммуникациями.

Галактионова вскоре заняла позицию директора по маркетингу представительства Philips на территории России и ряда стран, являвшимися республиками бывшего Советского Союза. В зону ее ответственности входило продвижение бренда, каналы продаж, а также взаимодействие с партнерами.

Галактионова Инесса Васильевна. Телекоммуникационный бизнес

В 2009 году покинула голландскую корпорацию, получив приглашение занять пост коммерческого директора компании «TELE2 Россия». На тот момент оператор входил в состав шведского телеком-холдинга, осуществлявшего деятельность на территории РФ с 2003 года.

Галактионова Инесса в течение четырех лет отвечала за блок вопросов, связанных с маркетингом, расширением каналов продаж, увеличением клиентской базы компании. За это время ей удалось достичь значимых результатов: как по финансовым, так и по иным показателям. Так, Инесса Галактионова, биография которой связана с маркетингом, реализовала масштабный проект по ребрендингу. Она большое внимание уделяла вопросам клиентоориентированности. Так, в 2011 году компания TELE2 наравне с «большой тройкой» лидеров рынка телекоммуникационных услуг начала создавать безроуминговое пространство, в том числе и в случае пребывания абонентов на территории ряда зарубежных стран.

В числе достижений Галактионовой Инессы Васильевны следует отметить и усиление розничной сети продаж. Так, через собственные магазины сети в 2012 было реализовано свыше 200 тысяч мобильных телефонов различных моделей. Свою роль в увеличении розницы сыграли партнерские программы с участием компаний, оказывающих микрокредитование и финансовые услуги. Непосредственно в точках продаж люди оформляли заем и приобретали необходимые им аксессуары. Как заявляла Инесса Васильевна Галактионова, продажи осуществлялись с участием широкого круга партнеров, включая сети супермаркетов, салонов связи и мобильной техники других брендов.

Как утверждает Галактионова Инесса Васильевна, в 2012 году TELE2 по удовлетворенности абонентов интернет-услугами опережала компании «большой тройки». Подходы к маркетингу и дистрибуции, низкие цены без скрытых условий сформировали высокую степень лояльности клиентов. Так, по словам Инессы Васильевны Галактионовой, в первом квартале 2012 года TELE2 стала единственной крупной телекоммуникационной компанией, показавшей положительный набор абонентской базы. Топ-менеджеру удалось решить одну из основных проблем телекома — отток абонентов, который периодически возникает при проведении конкурентами масштабных рекламных акций.

Инесса Галактионова внесла большой вклад в развитие бизнеса TELE2 на территории России. Фактически она выстроила современный маркетинг и добилась расширения каналов продаж. Примечательно, что до ее прихода в российской «дочке» шведской телекоммуникационной компании отсутствовала должность коммерческого директора. Во многом благодаря усилиям Галактионовой выручка «TELE2 Россия» по итогам 2012 года превысила 59 миллиардов рублей. Это в два с лишним раза больше по сравнению с 2008 годом. В этот же период был достигнут и двукратный рост количества абонентов.

Галактионова Инесса. Топ-менеджер госкомпании

В 2013 году почтовая служба страны испытывала серьезные финансовые и организационные проблемы. Необходимость реформ становилась очевидной.

Поводом для кардинальной реорганизации стал посылочный коллапс, случившийся в апреле 2013 года. Тогда на складах скопились сотни тонн отправлений, не прошедших таможенное оформление. В итоге было объявлено о прекращении приема посылок из-за рубежа одним из грузовых операторов. Правительство РФ приняло решение сменить топ-менеджеров госпредприятия, пригласив управленцев, обладавших успешным опытом руководства крупными компаниями.

Инесса Галактионова, биография которой является примером построения успешной карьеры, была назначена коммерческим директором госпредприятия. В зону ее ответственности вошли маркетинг, продажи и непосредственно почтовый бизнес. Гендиректор «Почты России» Дмитрий Страшнов, комментируя назначение Инессы Галактионовой, отметил ее огромный опыт, умение разрабатывать стратегии и управлять коммерческой деятельностью.

Перед новой командой была поставлена цель — преобразовать почтовую службу в современное прибыльное предприятие, способное осуществлять свои основные функции без поддержки государства. Часть задач была решена в течение трех лет. Так, с 2015 года компания перестала получать средства из федерального бюджета на покрытие убытков. Финансовое положение госпредприятия в дальнейшем удалось значительно улучшить, в том числе и за счет создания «Почта Банка» совместно с одной из банковских групп с участием государственного капитала. Тысячи точек продаж кредитного учреждения были развернуты в помещениях почтовых отделений.

Инесса Васильевна Галактионова сделал ставку на новый имидж российской почты и усиление каналов продаж. Так, она инициировала запуск маркетплейса «Почта Маркет». Эквивалент Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета дает возможность заказа широкой линейки потребительских товаров, от одежды и обуви до школьных принадлежностей.

Инесса Галактионова преобразовала работу госпредприятия и с корпоративным сегментом. Так, удалось решить проблему так называемой «серой почты», приносившей многомиллиардные убытки. Помимо этого, компаниям был предложен целый ряд услуг, включая адресную рассылку с учетом параметров получателей почтовых отправлений.

К числу достижений Галактионовой Инессы Васильевны можно отнести ее причастность к трансформации предприятия в непубличное акционерное общество, завершившейся в 2019 году. Результатом преобразований, длившихся почти шесть лет, стало акционирование компании, а также рекордные финансовые показатели. Так, по итогам 2018 года выручка «Почты России» превысила 190 миллиардов, а чистая прибыль — 2,6 миллиарда рублей.

Инесса Васильевна Галактионова. IT-бизнес

В 2019 году бизнес-леди получила новое предложение — занять пост вице-президента крупной IT-компании, осуществляющей деятельность в нескольких технологически сложных направлениях, включая финансовые услуги, телеком, предоставление доступа к цифровому контенту, автоматизацию решений, решения для бизнеса и онлайн-сервисы для частных лиц.

Работая в глобальной IT-компании, Галактионова по-прежнему считает необходимым учитывать повседневные интересы клиентов. По ее утверждению, и мобильная связь, и доступ в интернет сами по себе имеют высокую социальную значимость. Качественная связь обеспечивает доступ к образованию, здравоохранению и госуслугам. Именно поэтому компания инвестирует в модернизацию инфраструктуры, предоставляя гражданам цифровые услуги в различных регионах страны.

Инесса Галактионова утверждает, что необходимо стремиться к тому, чтобы клиент мог получить продукт, не посещая офисы либо розничные магазины. Эффективность подобного подхода полностью подтвердили итоги 2020-2021 годов, когда в связи с пандемией COVID-19 резко вырос спрос на доставку различных товаров, цифровой контент, сервисы, предоставляющие возможность дистанционной работы.

Инесса Галактионова. Цифровые экосистемы

Современные технологии сыграли значительную роль в биографии Инессы Галактионовой. Построив карьеру в IT-сфере, она зарекомендовала себя как эксперт и управленец, способный реализовать успешные стратегии. В настоящее время бизнесвумен сконцентрировала усилия на построении цифровых экосистем. Подобная модель бизнеса обеспечивает динамичное развитие основных направлений, а также дополнительных, в том числе за счет партнерского сотрудничества. К преимуществам такого подхода относятся снижение издержек на привлечение и удержание клиентов, концентрация ресурсов, а также возможность инвестирования в перспективные проекты.

Галактионова Инесса утверждает, что одним из ключевых элементов экосистем являются финуслуги. Это связано с тем, что с помощью мобильных устройств, которые обеспечивают идентификацию, люди получают доступ к различным услугам и товарам, а также совершают операции по их оплате.

Экосистемы открывают новые возможности для IT-компаний. Так, Галактионова считает перспективными несколько направлений, которые могут дополнить экосистемы. В их числе торговля продуктами питания и образование. Однако при этом важно, чтобы элементы единой системы были органично вписаны в нее и были интересны с точки зрения доходности.

Примером реализации такой стратегии служит приобретение IT-компанией, в которой Инесса Галактионова занимает должность вице-президента, группы Webinar. Данная команда разработчиков в течение последних лет занимает лидирующие позиции на рынке предоставления онлайн-платформ для проведения вебинаров, видеоконференций и других мероприятий в интернет-среде. Они применяются во многих отраслях, включая промышленность, образование, здравоохранение, торговлю товарами повседневного спроса. Интеграция разработанных Webinar продуктов в структуру IT-холдинга станет базой новых цифровых решений как для перспективных сервисов, так и для уже завоевавших определенную долю на рынке.

Биография Инессы Галактионовой может служить наглядным примером того, как в России женщины становятся инициаторами глубоких и качественных преобразований в крупных компаниях. При этом не имеет значения форма собственности — принадлежит ли предприятие целиком государству или является частным.