Сбер подвел итоги деятельности за второй квартал текущего года. О том, какие результаты достигнуты, о развитии некредитных ESG-продуктов, решений на основе искусственного интеллекта, а также о работе на новых российских территориях рассказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.
Восьмого августа Сбер представил результаты по МСФО за второй квартал 2024 года. Можете прокомментировать итоги квартала в корпоративном кредитовании?
Александр Ведяхин: В апреле-июне 2024 года корпоративный кредитный портфель Сбера вырос на 4,4 процента (с начала года — на 4,6 процента) и составил 24,4 триллиона рублей. Кредитный портфель клиентов малого и среднего бизнеса (МСБ) вырос на 9 процентов и составил 6,4 триллиона рублей, а доля Сбера на рынке кредитования МСБ за квартал не изменилась — 44 процента.
Объем привлеченных средств юридических лиц за второй квартал вырос на 0,7 процента (с начала года — на 10,4 процента), превысив 15,2 триллиона рублей. Рыночная доля Сбера в корпоративном кредитовании сохранилась на уровне 31,5 процента. Во втором квартале мы выдали бизнесу 5,8 триллиона рублей кредитов, сохранив высокое качество портфеля.
Фото: пресс-служба Сбера
Какую динамику показал портфель финансирования жилья?
Во втором квартале он увеличился на 12 процента и достиг 4,6 триллиона рублей. Важно, что мы внедрили искусственный интеллект в процесс одобрения заявок. Раньше рассмотрение сделок проектного финансирования девелоперов занимало один-два месяца. Сейчас по многим сделкам мы делаем это всего за шесть дней и быстрее, а к концу года планируем сократить срок до одного дня.
Следуя повестке устойчивого развития, Сбер продолжает совершенствовать некредитные ESG-продукты и сервисы и наращивает портфель ответственного финансирования. Расскажите о динамике этого портфеля и других ESG-сервисах.
Портфель ответственного финансирования у нас планомерно растет и сейчас оценивается в 3,1 триллиона рублей. Продажи ESG-продуктов в В2В-сегменте с начала года составили более одного миллиарда рублей, причем наша ESG-линейка существенно расширилась.
К примеру, мы внедрили новую страховую программу для бизнеса, которая объединила в одном полисе защиту от кибератак и экологических рисков. Для граждан мы запустили «Зеленую ипотеку»: это не только покупка недвижимости в энергоэффективном доме, но и умные устройства, которые автоматизируют управление жильем и снижают затраты на коммунальные услуги.
Мы очень много работаем с регионами в части устойчивого развития. С органами исполнительной власти субъектов РФ мы уже подписали 67 соглашений и разработали 42 дорожные карты ESG-трансформации. Каждая такая дорожная карта учитывает специфику региона, нацелена на поступательное движение вперед и повышение качества жизни граждан.
Система добровольной сертификации низкоуглеродной энергии Сбера стала лауреатом конкурса «BPM-проект года», который проводит российская Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter) при поддержке IT-кластера фонда «Сколково» и Аналитического центра при правительстве РФ. Девять наших проектов стали лауреатами премии «Лучшие ESG-проекты России» — это программы по финансовой и киберграмотности, AI-модели для инклюзии, биоразнообразия и снижения углеродного следа, а также образовательный проект «СберКот добрых дел», который поддерживает уязвимые слои населения.
Фото: пресс-служба Сбера
Сбер объявил о мерах поддержки заемщиков в Курской области. Какие это меры?
В Сбербанке действует постоянная программа поддержки заемщиков (физических и юридических лиц), проживающих в приграничных территориях или эвакуированных с них.
Но мы предприняли дополнительные меры для жителей Курской и Белгородской областей — вне зависимости от обращения клиентов в банк заемщикам будет предоставлена реструктуризация по всем видам кредитов с отсрочкой платежей на три месяца, без начисления процентов. Мы также приостановили взыскание просроченной задолженности. Это решение касается в том числе наших клиентов малого и среднего бизнеса.
Если поддержка необходима на более длительный срок, то по заявке доступны другие программы урегулирования кредитов: реструктуризация кредитов по программе банка и кредитные каникулы по Федеральному закону №353-ФЗ. Выбор программы зависит от вида кредитов, которые есть у клиента, сумм этих кредитов и сроков необходимой поддержки.
Банк просит всех, кому необходима помощь, обращаться по номеру 88002008200. Для юрлиц и ИП действует наш номер 0321.
В начале лета Сбер открыл первые офисы в Донбассе, в том числе для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Как сейчас работает банк в новых регионах? Как оцениваете спрос на свои услуги на этих территориях?
Действительно, в Донецке и Луганске мы открыли офисы, которые работают не только с населением, но и с бизнесом. Спрос хороший и стабильный. Только на прошлой неделе, с 5 по 11 августа, мы обслужили 8,8 тысячи клиентов, провели 14 тысяч финансовых операций. Чаще всего клиенты приходят к нам за дебетовыми и кредитными картами, хотят открыть вклад и установить СберБанк Онлайн на смартфон.
За семь недель нашей работы на новых территориях предприниматели открыли в Сбере 535 счетов, получили 382 банковские карты, заключили 274 договора торгового эквайринга и 299 зарплатных договоров.
Сбер известен как большая технологическая компания, активно развивающая и внедряющая решения на основе искусственного интеллекта. Какие успехи есть на этом направлении?
В апреле нашей большой языковой модели GigaChat исполнился год. Сегодня ею пользуются шесть миллионов человек и четыре тысячи юрлиц.
Во втором квартале мы запустили сервис GigaCheck. Прямо сейчас можно зайти в GigaCheck, загрузить туда любой текст — и тут же узнать, кто его написал: человек или нейросеть.
Мы помогаем бизнесу внедрять искусственный интеллект в промышленности. Хороший пример — совместная работа Сбера, СИБУРа и ЦРТ. Используя собственных AI-агентов на базе GigaChat, промышленные компании могут значимо повысить производительность и конкурентоспособность.
В контакт-центре Еаптеки начал работу цифровой помощник фармацевта на основе GigaChat. Сервис поможет подобрать оптимальный препарат, расскажет, когда и как его принимать, какие есть противопоказания и побочные эффекты.
Мы развиваем и другую нейросеть — Kandinsky. Еще год назад она могла генерировать только статичные изображения, но уже во втором квартале этого года мы представили ее обновленную версию Kandinsky Video 1.1, которая способна создавать полноценные видеоролики продолжительностью до 60 секунд.
Фото: пресс-служба Сбера
В этом году Москва снова станет мировой столицей искусственного интеллекта: в ноябре состоится ежегодная международная конференция AI Journey. Что приготовил Сбер для ее участников?
Наша AI-конференция пройдет уже в девятый раз, и с каждым годом ее масштаб растет. Участников конференции ожидает еще больше интересных экспертов со всего мира, которые выступят с докладами на сверхактуальные темы. Будем обсуждать сильный искусственный интеллект (AGI), большие языковые модели (LLM), компьютерное зрение (CV), квантовые технологии, генеративный AI (Gen AI) и многое другое. В фокусе внимания — кейсы применения искусственного интеллекта в бизнесе, влияние этой технологии на жизнь людей и ESG-повестку. Плюс мы планируем расширить нашу технологическую выставку, на которой будут представлены ключевые AI-решения как российских, так и зарубежных компаний.
Традиционно многие мероприятия будут посвящены старшеклассникам и студентам. В самом разгаре сейчас конкурс AI Challenge для юных исследователей данных, а на конференции, как и в прошлом году, будет специальный трек AI Junior для начинающих AI-специалистов.
AI Journey — не только крупнейшая международная конференция по искусственному интеллекту, но и площадка для профессионального роста разработчиков и ученых. На днях стартует AIJ Contest — соревнование, в котором исследователи могут продемонстрировать навыки решения задач по самым топовым технологиям: Embodied AI, Emotional AI, мультиагентность, AI-агенты. Что важно: все задачи абсолютно прикладные и имеют колоссальные перспективы для масштабирования. Также в ходе AI Journey мы проводим открытый отбор научных статей (AIJ Science). Самые значимые работы по традиции войдут в научный журнал, который мы выпускаем совместно с Российской академией наук. Автор лучшей статьи получит крупное денежное вознаграждение.
Подчеркну, что география мероприятий AI Journey давно не ограничивается Москвой. Уже несколько лет мы проводим серию региональных лекций AIJ в разных городах России. В этом году лекции AIJ пройдут от Калининграда до Владивостока. Более того, мы работаем над тем, чтобы трек AIJ включили в программу ведущих международных профильных конференций в Узбекистане, Индии и ОАЭ.